Stochern im Nebel
Die Verbraucherschutzpolitik hört zu wenig auf den entscheidenden Akteur: die Verbraucher.
Früher – die Älteren werden sich erinnern – gab es nur die gute alte Bundespost. Und nur einen Strom- oder Gaslieferanten. Inzwischen türmen sich allein bei Telefon und Strom viele verschiedene Tarife. Die Auswahl wird oft zur Qual der Wahl – ein Zustand, auf den die Verbraucherschutzpolitik nicht angemessen reagiert.
Zwar gibt es längst in Bund und Ländern Verbraucherschutzministerien. Und die Stiftung Warentest ist neben den Verbraucherschutzzentralen sozusagen der Klassiker, wenn es um brauchbare und ...
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